众所周知，产品是体验企业实力的重要因素。据了解，茵泰科博文登工厂主要生产各种系列的平台秤、超低平台秤和台秤，共有两万多个型号；亚琛工厂的自动检重秤，主要有Synus系列和Econus系列；汉堡工厂主要生产的是用于药企称重模块、配液、配料以及配方功能的系列产品，该系列产品在药企中有着广泛应用。
除了产品，售后服务也是形成茵泰科行业影响力的重要因素。茵泰科电子称重平台厂家在售后服务方面有一个较为完善的体系。对于初次购买产品的客户，茵泰科正常保修期是一年，企业会为客户提供上门安装调试的服务，也会提供一个完整的培训机制，直到用户对产品进行熟练的操作。同时，茵泰科还提供24小时的电话服务以及应急服务。
对于超出质保期的客户，茵泰科将从安装调试开始，对客户进行定期回访，还会建立预防性的维护机制。为了使用户的生产得到保证，企业会建议客户签一个维护保养协议。另外，茵泰科还会配合客户做相应的验证，例如新版GMP验证、欧盟验证等。
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