因管理不严，干洗店闹出纠纷实在不值

　　启示
　　(1)员工应严格按照票上的号数、品牌、类别、色泽、数量等进行发件，不能在此项工作上出现误差。
　　(2)每半月或一个月进行一次衣物盘点，详查账上所剩衣物与实物是否相符，以争取事情的主动性。
　　(3)有事要面对现实，认真对待。是自己的错要诚恳地向顾客致歉，并掌握处理事件的分寸。

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