尽管经济复苏预期得到了进一步加强，但对于维持经济活跃度的重要因素——中小企业来说，他们面临的实际挑战在不同经济环境中只是有着程度不同的区别。从13日于杭州结束的亚太经合组织(apec)中小企业峰会上传递出的信息显示，2008年以来的经济危机正推动中小企业在各方面的积极转型，而与这种转型相配合的是企业与电子商务领域更为积极的互动。 中小企业困境的网络求解 “什么时候银行系统真正推行信用贷款？客户的信用在银行贷款过程当中占多大的比重”、“国内信用证为什么不能转让”、“在小企业贷款中能不能加入个人信用”……在本次apec会议的中小企业与银行交流环节中，如何解决中小企业的融资困境依然是企业最为关心的话题。而从企业向银行提出问题来看，中小企业也正在运用各种大企业难以想像的途径帮助自己摆脱资金的束缚。 此前，对电子商务平台上的中小企业发放了1565份问卷，就中小企业经历危机后的生存发展情况进行了调研。调研结果认为，金融危机对西方世界的冲击，这一过程将在一段时间内持续，的中小企业将在长时间内受这一格局的冲击。在此条件下，中小企业的机构正在积极调整，缺乏竞争力的企业逐步萎缩，而随着产业准入政策放开，中小企业正在新的领域中发掘新的机遇。 即便如此，在实际操作过程中长期困扰中小企业的资金和渠道问题依然严重，特别是不少企业在金融危机时由外贸转向拓展国内市场的过程中。此时，与中小企业自身顽强求生相伴随的是国内电子商务服务商所提供的中小企业服务方案的升级。 网络平台能够提供银行跟企业、跟交易各方有一个互动信息。目前在这种信用信息不对称的情况下，银行在积极推进信用贷款的同时，也会做一些更多的尝试。 而在渠道建设方面，不少中小企业在转向原本不熟悉内贸领域时，需要投入更多的成本在渠道建设上，相对于线下渠道，网络渠道的成本显然更低。有研究报告称，在线下渠道中，产品的销售成本在15%至35%，而在一些知名的电子商务平台上，这一成本仅为10%左右。 电子商务自身进化加速 对于国内的电子商务服务提供商而言，在帮助中小企业缓解金融危机带来的压力同时，也在成就着自身的成长。 b2b研究中心新近公布的《1997-2009：电子商务十二年调查报告》称，截至2009年6月份，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万，而网购用户的规模已经突破了1亿人。2009年上半年国内电子商务服务类企业(包括b2b、b2c、c2c、b2m、b2g等)营收累计达到75.3亿元。其中最为重要的b2b、b2c两块分别为：32.5亿元和40.2亿元，相比去年同期，各类企业营收规模都有明显的增长。 该机构预测，2009年电子商务服务整体营收有望首度突破150亿元大关，迎来我国电子商务十二年来的“新高峰”。 b2b研究中心的研究员张周平对证券报记者表示，未来电子商务服务提供商为中小企业提供的服务有着很大的发展空间，例如为企业的产业链和供应链提供全流程的支持，是企业从采购、生产到推广销售都能得到电子商务的支持。此同时，b2b和b2c及c2c的融合也将进一步完善，未来b2c、c2c和b2b的商家可以更为方便的实现货物的流通。
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