二是办理体制和办理水平存在缺乏。目前越来越多的物流企业开始注重信息化的投入和使用，虽然能够从市场上购买到企业物流配送所需的各种信息化系统，但企业内部的办理能力、组织设置、技术水平、甚至包括企业文化和道德观念的改动却与物流需求存在距离。传统物流企业的运作模式使得物流企业内部流程长而不通，企业无法根据信息流的特点合理的设计相关岗位，一个订单的整个操作过程分为了几个部门区间化办理，如接力棒般一个传一个，经手的人员和岗位多，流程长且易出错，内部运营功率大打折扣。组织、岗位和部门设置存在较大的优化空间。
三是标准化和信息化作业跟不上物流开展需要。如普货/冷链物流企业内部各岗位的操作标准未归入企业的操作系统。大都物流企业作业手法依然粗糙，仍经过传帮带的方法培养一线操作人员，使得物流企业的服务和运作达不到客户的需求。物流企业信息系统大多仅出现关键环节的数据，而缺乏对过程办理标准化的注重。有业内人士表示，。而物流配送功率是客户评价电子商务满意程度的重要目标。可见物流企业标准化流程的办理关于提高功率和质量至关重要。
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